Kim Hương -
Công ty Thương mại điện tử Amazon hiện muốn trữ và bán hàng tạp hóa qua mạng thẳng đến người tiêu dùng Ấn Độ, nhằm tăng doanh số ở đất nước Nam Á này.
Một cửa hàng lương thực ở Mumbai.
Tờ The Wall Street Journal cho rằng Amazon thống trị mảng mua hàng qua mạng ở Mỹ nhưng không đạt được sự chú ý nhiều ở những nước đang phát triển. Tập đoàn này đang đầu tư 5 tỉ đô la Mỹ vào mạng lưới hậu cần và quảng cáo mạnh ở Ấn Độ, quốc gia đông dân hàng thứ nhì thế giới. Ấn Độ đang là một thị trường hứa hẹn khi hoạt động mua sắm trên mạng ngày càng phổ biến với hơn 1,2 tỉ dân. Dù vậy, nhiều người tiêu dùng ở đây vẫn chưa kết nối Internet. Các thách thức khác là cơ sở hạ tầng còn kém, tỷ lệ người sử dụng thẻ tín dụng thấp và như vậy, Amazon phải nhận tiền mặt khi món hàng được giao.
Ý tưởng bán thẳng lương thực đến người tiêu dùng ở Ấn Độ cũng giống như Amazon Fresh, một dịch vụ ở Mỹ và Anh để giao hàng lương thực nhanh đến người đặt hàng qua mạng. Nhưng để bảo vệ các cửa hàng bán lẻ nhỏ, luật pháp Ấn Độ thường cấm Amazon và các nhà bán lẻ nước ngoài khác không được bán hàng thẳng đến tay người tiêu dùng.
Để “lách” các hạn chế này, Amazon cung cấp dịch vụ Amazon Now, trong đó công ty làm ăn với các đối tác Ấn Độ. Các nhóm nhân viên Amazon đến trước các cửa hiệu tạp hóa ở thủ đô New Delhi và các thành phố khác, nhận đặt hàng qua mạng, vào tiệm để lấy hàng hóa trên kệ rồi dùng xe máy đi giao hàng. Vì những quy định hạn chế, Amazon chỉ bán hàng do bên thứ ba rao bán trên mạng của họ.
Theo hai quan chức, Amazon đang xin giấy phép của Bộ Thương mại Ấn Độ, để đầu tư khoảng 500 triệu đô la Mỹ vào mảng kinh doanh mới là trữ hàng lương thực, rồi bán thẳng đến tay người tiêu dùng.
Đây được xem là sự tranh thủ chính phủ Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi hồi năm ngoái đã nới lỏng chính sách đầu tư trực tiếp từ nước ngoài (FDI) cho phép các công ty nước ngoài có 100% vốn ở mảng bán lẻ thức ăn tại Ấn Độ. Nhưng đi kèm sự nới lỏng này là điều kiện hàng hóa phải được trồng hoặc chế biến ngay tại Ấn Độ. Các nhà bán lẻ nước ngoài không thể bán sản phẩm lương thực nhập khẩu hoặc các loại hàng hóa khác ở những cửa hàng. Vì thế, họ mong có sự xem xét lại về chính sách sử dụng nguồn tài nguyên nội địa, và mong muốn chính phủ Ấn ít ra cho phép bán các loại hàng hóa không phải thức ăn như đồ gia dụng ở những cửa hàng mới hoặc diễn đàn mạng.
Bộ trưởng Chế biến lương thực Ấn Độ Harsimrat Kaur Badal nói với báo The Wall Street Journal: “Chúng tôi đang cùng các cơ quan chính phủ xem xét đề nghị của những nhà bán lẻ, và Thủ tướng sẽ có quyết định”.
Về việc này, người phát ngôn Amazon nói công ty phấn kích vì chính phủ nước này luôn khuyến khích FDI ở Ấn để có dây chuyền cung cấp lương thực mạnh hơn: “Chúng tôi mong sự cho phép đầu tư và làm đối tác với chính phủ để đạt được tầm nhìn này”.
