Dù đánh giá cao doanh nghiệp ở khía cạnh xây dựng sản phẩm mới trong lúc thị trường khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nhưng Vụ Lữ hành không ủng hộ sản phẩm đưa người Việt Nam sang Mỹ để tiêm vắc-xin ngừa Covid-19 ở thời điểm hiện tại.
- Làm tour sang Mỹ tiêm vắc-xin ngừa Covid-19 có khả thi?
- Vừa ra mắt, tour đưa người Việt sang Mỹ tiêm vắc-xin Covid-19 đã ‘hot
Theo ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Tổng cục Du lịch, dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp trên thế giới. Mỗi quốc gia cũng đưa ra những chính sách để ứng phó với dịch bệnh cũng khác.
Trong nước, chúng ta đang tập trung chống dịch. Dù dịch bệnh đã được kiểm soát phần nào nhưng thực tế vẫn kéo theo hàng loạt thay đổi về điều kiện đi lại, xuất nhập cảnh...
“Doanh nghiệp năng động tìm tòi sản phẩm mới để thăm dò thị trường như thế này là điều đáng ủng hộ. Tuy nhiên, trong bối cảnh như hiện nay, doanh nghiệp nên căn cứ vào tình hình dịch cùng những quy định phòng chống dịch để đưa ra sản phẩm phù hợp”, ông Phương nói. Vụ Lữ hành không ủng hộ sản phẩm này ở bối cảnh hiện tại vì không phù hợp, có thể tạo ra rủi ro cho khách hàng và doanh nghiệp.
Chưa kể, do dịch bất thường nên có thể sẽ có những quyết định bất ngờ từ các chính phủ như đóng cửa điểm đến - một việc đã xảy ra rất nhiều trong đại dịch, gây ra nhiều bất trắc cho đơn vị tổ chức tour và người đi tour.
Mặt khác, doanh nghiệp chỉ bán tour chiều từ Việt Nam sang Mỹ dạng free & easy, vé máy bay chỉ một chiều từ Việt Nam sang Mỹ để tiêm vắc-xin ngừa Covid-19. Chiều về, khách tự túc. Như thế, với nhóm khách muốn đi tiêm ngừa Covid-19 rồi về ngay thì sẽ phát sinh nhiều vấn đề như rất khó tìm được chuyến bay, trong trường hợp phải chờ lâu, sẽ “đội” thêm chi phí về lưu trú, ăn uống…. thậm chí thời hạn thị thực cũng bị ảnh hưởng.
Ông Phương cho biết thêm, vào đầu năm ngoái, Tổng cục Du lịch cũng có công văn số 76/TCDL-LH do Tổng cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh ký, trong đó yêu cầu doanh nghiệp lữ hành không tổ chức tour đến các vùng có dịch trên thế giới.
“Trong trường hợp những thành phố mà công ty đưa khách đến nằm trong danh sách vùng có dịch thì doanh nghiệp vi phạm quy định. Còn nếu trong trường hợp đã nhận tiền mua tour từ khách hàng mà không tổ chức được do điểm đến bùng phát dịch, phong tỏa bất ngờ, lại phải đối mặt với những vấn đề về giải quyết chính sách hoãn, hủy, bồi thường...”, ông Phương nói. Có rất nhiều lý do để chúng tôi nhận định tổ chức loại tour này rất rủi ro ở thời điểm hiện tại.
Vụ Lữ hành khuyến nghị, khách hàng nên thận trọng trước khi mua tour. Doanh nghiệp làm tour phải cung cấp thông tin rõ ràng về tất cả các dịch vụ và tìm hiểu các quy định về xuất nhập cảnh để tránh những bất lợi có thể có. Doanh nghiệp cũng cần minh bạch, thỏa thuận rõ ràng với khách hàng, phòng những tranh chấp có thể xảy ra sau này.
Minh Duy
Theo KTSG Online
