(SGTT) - Ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng lưu ý, khách du lịch không nên đặt phòng qua những tài khoản không rõ ràng trên các ứng dụng, mạng xã hội; nếu có dấu hiệu bị lừa đảo, cần liên hệ qua các đường dây nóng để được hỗ trợ.
- Nhiều điểm du lịch miễn vé tham quan trong ngày khai mạc Festival hoa Đà Lạt
- Đà Lạt lọt vào danh sách điểm đến tiết kiệm ở châu Á dịp cuối năm
Theo TTXVN, thời gian tới là dịp nghỉ lễ Giáng sinh, đón năm mới, Tết Nguyên đán và đặc biệt là sự kiện Festival Hoa Đà Lạt lần thứ X - năm 2024 (từ ngày 5 đến 31-12-2024) nên sẽ thu hút hàng trăm ngàn du khách tới thành phố Đà Lạt.
Tuy nhiên thời gian qua, Ban tổ chức Festival Hoa Đà Lạt nhận được nhiều thông tin phản hồi liên quan đến vụ việc các Fanpage giả mạo trang mạng xã hội của cơ sở lưu trú, tiếp cận khách, tư vấn và yêu cầu khách chuyển tiền sớm để nhận ưu đãi.
Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố Đà Lạt cảnh báo, du khách không nên đặt phòng qua những tài khoản mạng xã hội không rõ ràng, có tên giao dịch ngân hàng khác với tên trang cá nhân. Ngoài ra, trong dịp Tết nhu cầu tăng cao, du khách nên liên hệ qua khách sạn hoặc gọi về số điện thoại của Phòng để kiểm tra trước khi giao dịch.
Ông Lê Anh Kiệt, Trưởng phòng Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố Đà Lạt cho biết, đơn vị đã bố trí đủ nhân lực phục vụ du khách qua đường dây nóng. Khi thấy nghi ngờ về trang mạng xã hội của cơ sở lưu trú, du khách có thể liên lạc qua đường dây nóng để kiểm tra tính xác thực của trang mạng trên, đảm bảo cho việc đặt phòng an toàn. Số Zalo đường dây nóng thành phố Đà Lạt là: 0912.903.178.
Ngoài ra, nếu có dấu hiệu bị lừa tiền cọc, du khách có thể gửi đơn trình báo về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh để được giải quyết kịp thời. Các đầu mối hỗ trợ du khách, gồm ông Trần Trường San, Phó Chánh thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh, số điện thoại: 02633.829.697- 033.537.4895; ông Nguyễn Xuân Thắng, Trưởng phòng Quản lý du lịch của Sở, số điện thoại: 02633.824.377- 0933.105.969.
Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố Đà Lạt cũng nêu rõ, ở thành phố hiện có 2.503 cơ sở lưu trú với 33.138 phòng được cấp phép đủ điều kiện hoạt động kinh doanh du lịch. Loại hình homestay, thuê nhà nguyên căn đang được ưa chuộng tại đây.
Tuy nhiên, hiện mới bàn chỉ có 7 cơ sở được công nhận là homestay đủ điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị để hoạt động kinh doanh do cơ quan nhà nước thẩm định và cấp phép. Đó là các cơ sở: Homestay Ngôi nhà tím (số 3Bis Cô Giang, phường 9), Homestay Thung lũng dâu (số 158 Thánh Mẫu, phường 7), Homestay Đồi Thỏ con (số 521 Tự Phước, phường 11), Homestay Đạ Lạch Noah (số 43 Đèo Mimosa, phường 10), Homestay Là nhà (TBĐ 46C Vạn Hạnh, phường 8), Homestay Đợi một người (hẻm 63, Tổ dân phố 13 Đèo Prenn, phường 3) và Homestay LengKeng (số 57 Hoàng Hoa Thám, phường 10).
