(SGTT) - Trong khi dịch Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp, thì bệnh đậu mùa khỉ xuất hiện, và đã lan ra hơn 70 quốc gia trên thế giới. Đứng trước nguy cơ lại có thêm một đợt dịch bệnh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp du lịch trong nước đã chủ động lên những phương án ứng phó trong lúc chờ văn bản hướng dẫn cụ thể từ cơ quan chức năng.
- TPHCM: Giám sát chặt người nhập cảnh qua cửa khẩu trước nguy cơ bệnh đậu mùa khỉ xâm nhập
- Du lịch TPHCM ‘ăn nên làm ra’ trong mùa hè
- WHO tuyên bố tình trạng khẩn cấp y tế toàn cầu với bệnh đậu mùa khỉ
Tổ chức Y tế thế giới (WHO) ngày 25-7 đã ban bố tình trạng khẩn cấp y tế toàn cầu đối với bệnh đậu mùa khỉ. Trước tình hình đó, Bộ Y tế Việt Nam đã gấp rút xây dựng kịch bản ứng phó trong trường hợp dịch bùng phát. Theo ghi nhận mới nhất, gần 16.000 người ở hơn 70 nước đã mắc đậu mùa khỉ, trong đó có những quốc gia trong khu vực như Thái Lan, Malaysia, Singapore, Campuchia.
Trong khi đó, trên thế giới, dịch bệnh Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp và đã bùng phát trở lại tại một số quốc gia. Việt Nam cũng vừa công bố tiếp tục ghi nhận các biến thể mới của Covid-19 và nhiều chuyên gia quan ngại nguy cơ dịch Covid-19 bùng phát trở lại.
Covid-19 chưa nguôi, đậu mùa khỉ tiếp tục 'nóng'. Trước làn sóng dịch bệnh, Sài Gòn Tiếp Thị đã có trao đổi với những doanh nghiệp du lịch, vốn chỉ mới vừa 'bừng tỉnh' sau thời gian 'ngủ đông', về công tác chuẩn bị để ứng phó với nguy cơ có thể có một đợt dịch mới.
Bà Trần Thị Minh Thảo, Phó Tổng giám đốc Hồng Ngọc Hà Travel, cho biết hiện nay doanh nghiệp này vẫn đang theo dõi thông tin chính thức từ WHO và Bộ Y Tế.
Theo bà Thảo, thị trường du lịch trong nước đang “ấm” lên với nhiều tín hiêu khả quan, đặc biệt là trong dịp hè. Trước diễn biến mới của dịch đậu mùa khỉ, đơn vị cũng đã chủ động làm việc với các đối tác cung ứng nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho du khách. Hiện tại, bệnh đậu mùa khỉ chưa ảnh hưởng nhiều đến các tour của Hồng Ngọc Hà Travel, các tour đưa khách đi nước ngoài vẫn khởi hành bình thường.
“Chúng tôi luôn theo sát diễn biến dịch bệnh để thông tin đến khách hàng chính xác và đầy đủ nhất, nhằm tư vấn cho du khách những hành trình phù hợp”, bà Thảo cho biết.
Ông Nguyễn Ngọc Tấn, Tổng giám đốc Saco Travel, cho biết trong thời điểm dịch Covid-19 cũng như giai đoạn bình thường mới, công ty cũng đã tổ chức nhiều tour nên đã có kinh nghiệm cũng như cẩm nang xử lý các tình huống dành cho đội ngũ phục vụ tour.
Đối với thị trường nội địa, khách hàng cũng đã nắm các thông tin về bệnh đậu mùa khỉ. Tuy nhiên, do tình hình đang được kiểm soát tốt và chưa ghi nhận số ca nhiễm nên cũng chưa ảnh hưởng đến phân khúc khách hàng du lịch trong nước.
Đối với thị trường du lịch nước ngoài, có trường hợp khách hàng đã đặt dịch vụ và hỏi thông tin về diễn biến dịch đậu mùa khỉ tại quốc gia điểm đến. Theo đó, ông Tấn cho biết Saco Travel phối hợp sát sao với đối tác nước ngoài để cập nhật và thông tin đến khách hàng. Ngoài ra, công ty cũng có chính sách mở về quy định hoàn, hủy hoặc dời ngày khởi hành trong các trường hợp bất khả kháng.
"Tất cả các tour khởi hành đều có thông tin về các bệnh viện, cơ quan y tế tại điểm đến, cũng như các hotline nhằm xử lý tình huống khi cần thiết. Đồng thời, chúng tôi sẽ theo dõi tất cả các khách có các triệu chứng sốt hoặc nghi ngờ", ông Tấn nói.
Ông Tấn cũng cho biết trong trường hợp phát hiện du khách đang trên hành trình tour có nghi ngờ hoặc có các dấu hiệu của bệnh đậu mùa khỉ, nhân sự điều hành tour sẽ thực hiện theo cẩm nang. Cụ thể, nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp đến cơ sở y tế, bệnh viện đa khoa tại mỗi điểm đến (theo danh sách chuẩn bị sẵn trước khi khởi hành tour) để phối hợp xử lý, tổ chức khám sàng lọc nếu số đông hành khách trong đoàn có triệu chứng. Các cơ sở y tế địa phương sẽ gửi các mẫu về bệnh viện được phân bổ, sàng lọc và cách ly hành khách nếu có sự chỉ định của cơ quan y tế để đảm bảo yếu tố an toàn cho cộng đồng.
Trước diễn biến mới của dịch Covid-19 và đậu mùa khỉ, bà Nguyễn Thị Khánh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TPHCM, cho biết luôn phối hợp chặt chẽ với ngành y tế, theo sát sao tình hình dịch bệnh để có những giải pháp thích ứng phù hợp, kịp thời.
Bà Phan Yến Ly, Giám đốc điều hành công ty Tư vấn - Truyền thông và Sự kiện Cánh Cam, chuyên gia du lịch, cho rằng doanh nghiệp du lịch cần chờ văn bản hướng dẫn cụ thể từ Bộ Y tế cũng như Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch để có công tác ứng phó phù hợp, đảm bảo an toàn cho du khách. Theo đó, khi có khách hàng đi trong tour nhiễm bệnh thì cách ứng phó sẽ tương tự như Covid-19 sau khi có văn bản hướng dẫn.
Ngoài ra, trước chiều hướng dịch đậu mùa khỉ tăng nhanh tại nhiều nước trên thế giới và đã ghi nhận xuất hiện ở châu Á, Sở Y tế TPHCM sẽ giám sát thân nhiệt và triệu chứng người nhập cảnh qua đường hàng không, hàng hải để phát hiện sớm trường hợp nghi ngờ mắc bệnh đậu mùa khỉ. Nếu phát hiện sẽ thăm khám, khai thác thông tin và lập phiếu điều tra dịch tễ.
Nguyễn Phong – Minh Thảo
