Chí Bảo-
Tình trạng tin nhắn rác gần đây tuy có giảm nhưng vẫn xuất hiện các tin chào bán bất động sản, số điện thoại di động, bảo hiểm... Nếu trước đây tin nhắn rác chủ yếu đến từ các SIM 11 số, thì nay người dùng than phiền nhận cả tin rác từ SIM 10 số.
Chặn mạnh tay
Nhờ sự đầu tư hệ thống kỹ thuật từ các nhà mạng, số lượng tin nhắn rác có chiều hướng giảm, theo báo cáo hoạt động của các nhà mạng quí 3-2017. Các nhà mạng đã khoá hàng loạt số điện thoại thường xuyên gửi tin nhắn rác.
Theo báo cáo, MobiFone trong quí 3 đã khoá 47.850 thuê bao phát tán tin nhắn rác, còn Viettel trong tháng 9 đã chặn và khoá hơn 5.000 thuê bao cùng 5 triệu tin rác. Riêng Vinaphone, đại diện nhà mạng cho biết, thời gian qua đã chặn hơn 1.800 tin nhắn rác/ngày nhờ đầu tư sớm từ đầu năm 2017 cho hệ thống kỹ thuật chăn tin nhắn rác.
Cũng theo đại diện VinaPhone, người dùng mạng này cảm thấy lượng tin nhắn quảng cáo có giảm so với trước đây. Hiện thời, tin nhắn quảng cáo chủ yếu đến từ chính nhà mạng để tiếp thị dịch vụ hoặc tin nhắn quảng cáo từ các đầu số chính thức. Ông Minh Đức, một nhân viên kế toán tại TPHCM, cho biết ông dùng cả hai đầu số MobiFone lẫn VinaPhone, gần đây chỉ còn nhận tin quảng cáo dịch vụ nghe nhạc, xem phim trực tuyến.
Các nhà mạng cũng cho biết đã khắc phục tình trạng chặn nhầm tin nhắn hàng loạt của người dùng mời đám cưới, họp mặt… Hệ thống kỹ thuật của nhà mạng sẽ phân tích hành vi nhắn tin và mức độ tin cậy của thuê bao dựa vào lịch sử thuê bao, thay vì chỉ dựa vào tần suất và từ khóa của tin nhắn hàng loạt như trước đây.
Tuy nhiên, dù đã đẩy mạnh chặn thuê bao phát tán tin nhắn rác nhưng số lượng tin nhắn rác từ hai nhà mạng Viettel và MobiFone vẫn đang ở con số hàng triệu. Các nhà mạng này đang tập trung khoá nhiều thuê bao chuyên phát tán tin nhắn rác.
Nỗi lo tin rác ngoại mạng
Theo Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT - đơn vị tổng hợp số liệu tin nhắn rác từ các nhà mạng), gần đây có tình trạng cá nhân hoặc tổ chức chuyển qua “dội bom” tin rác bằng hình thức nhắn tin ngoại mạng. Trong đó, số lượng tin rác từ mạng Vietnamobile khá nhiều.
Cụ thể, trong báo cáo về tin nhắn rác, Viettel đề cập việc có hàng triệu tin nhắn rác từ Vietnamobile gửi cho người dùng mạng Viettel. Một số chủ thuê bao cũng phản ánh họ phải nhận nhiều tin nhắn từ đầu số 092 của Vietnammobile. Điều này gây khó khăn cho nhà mạng khi phải vừa chặn tin nhắn rác nội mạng, vừa đối phó với tin nhắn rác ngoại mạng.
Đồng thời, theo VNCERT, tin nhắn rác gần đây đã bắt đầu chuyển qua gửi bằng SIM chính thức, thường là sim 10 số. Đây là những số điện thoại có người đứng tên, không phải dạng SIM rác hoặc số di động được kích hoạt sẵn. Điều này gây khó khăn cho các nhà mạng trong quá trình lọc tin nhắn rác hoặc khóa thuê bao.
Để phòng chống tin nhắn rác, đặc biệt là tin ngoại mạng, 5 nhà mạng VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và Gtel phải tăng cường phối hợp, như cam kết mà các nhà mạng này đã ký hồi tháng 5-2017. VNCERT cho biết, nếu không có sự liên kết chặt chẽ, tin nhắn rác sẽ chuyển từ nhà mạng này sang nhà mạng khác nhằm né tránh hệ thống ngăn chặn tin nhắn rác nội mạng. Và nhằm đảm bảo hiệu quả quá trình ngăn chặn tin nhắn rác, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng sẽ thành lập đoàn kiểm tra, giám sát việc thực hiện cam kết của các nhà mạng.
[box] Có thể từ chối tin quảng cáo
Các nhà mạng đã cung cấp cú pháp tin nhắn để người dùng từ chối nhận tin quảng cáo từ nhà mạng. Những tin nhắn quảng cáo này đều sử dụng đầu số chính thức của nhà mạng, dán nhãn quảng cáo QC trên tiêu đề tin nhắn. Với khách hàng sử dụng thuê bao VinaPhone, có thể soạn tin nhắn từ chối nhận tin quảng cáo theo từng lĩnh vực như dịch vụ, khuyến mãi, giá cước. Tương tự, Vietnamobile cũng quy định sau khi chặn tin nhắn, nếu khách hàng cần nhận các thông tin này, chỉ cần soạn tin nhắn yêu cầu nhà mạng cung cấp trở lại. Bân cạnh đó, các nhà mạng cũng cần điều tiết lượng tin nhắn quảng cáo hợp pháp để tránh tình trạng người dùng mất thời gian xem nội dung tin nhắn. [/box]
