AN NGUYỄN -
Trong dịp nghỉ lễ vừa rồi, tôi cùng một vài người bạn có đi du lịch tại thành phố biển Vũng Tàu và phương tiện chúng tôi lựa chọn là xe khách của một hãng uy tín được nhiều người biết đến. Do nhà tôi ở ngay hướng đi Vũng Tàu, nên chúng tôi quyết định chờ xe của hãng này đi ngang sẽ lên xe.
Chờ khoảng 15 phút thì chúng tôi lên một chiếc xe có dán biểu tượng của hãng xe uy tín trên. Tuy nhiên tôi thấy lạ là cả tài xế lẫn nhân viên soát vé đều làm việc một cách gấp gáp. Tôi hỏi thì được họ cho biết do là ngày lễ nên xe tranh thủ chạy nhanh để quay lại đón đoàn khách khác.
Đã vậy theo thông lệ những lần đi trước thì đi hết nửa đường chúng tôi mới phải trả tiền vé nhưng hôm đó vừa lên xe chúng tôi đã bị nhân viên thu tiền, mà số tiền phải trả cũng cao hơn so với mọi ngày. Nhà xe giải thích là ngày lễ nên chi phí có tăng đôi chút.
Không chỉ vậy, tài xế còn cố tình chạy nhanh rồi nhồi nhét thêm khá nhiều khách để kiếm thêm tiền.
Tôi cảm thấy nghi ngờ vì cách hoạt động này không giống với quy định của hãng xe mà tôi đã đi, nhưng vì đã đưa tiền cho nhà xe nên đành im lặng để đi hết hành trình.
Khi xe chạy được hơn nửa đường, cả tài xế và nhân viên nhanh chóng bước xuống xe tháo vội vàng những decal đang được dán trên xe, sau đó dán tiếp một decal của hãng xe khác lên rồi tiếp tục cho xe lăn bánh. Mọi người trên xe bỡ ngỡ trước hành động lừa đảo của nhà xe trên, một người thắc mắc thì bị nhân viên soát vé trả lời với thái độ gắt gỏng: “miễn sao đưa ông đến Vũng Tàu là được”.
Đã vậy khi đến được Vũng Tàu chúng tôi không được đưa đến khách sạn như các hãng khác, vì hãng xe này lấy cớ đưa xe đi sửa.
