KIM AN -
Công ty chuyên cung cấp liệu pháp trị vết nhăn Botox lớn nhất Hồng Kông, Union Medical vừa kêu gọi đầu tư 96 triệu đô la Mỹ hồi đầu tháng 3 vừa qua, với mục đích mua lại và đầu tư vốn mở rộng hệ thống các thẩm mỹ viện Dr Reborn tại Hồng Kông và Trung Quốc. Đó là do giới trẻ châu Á, nhất là Trung Quốc, đang tỏ ra quan tâm và chi tiền nhiều hơn cho việc xóa nếp nhăn, cho dù họ mới chỉ ở độ tuổi 20-30. Union Medical ước tính thị trường thẩm mỹ y tế tại Trung Quốc sẽ tăng gấp đôi, lên đến 11,3 tỉ đô la vào năm 2020. Khách hàng trẻ chính là đối tượng tiềm năng lớn của hãng này vì họ sẽ sử dụng liên tục sản phẩm trong suốt cuộc đời. Hơn nữa, những người trong độ tuổi 20-30 thường sẵn sàng truyền miệng quảng cáo cho nhau.
Liệu trình làm đẹp rút ngắn thời gian, ít rủi ro về biến chứng, có hiệu quả tức thì, hiện được giới trẻ Trung Quốc quan tâm.
Gabriel Lee, 37 tuổi, Giám đốc điều hành Union Medical, nói với tờ Bloomberg rằng: “Hồng Kông thực sự chậm trễ trong việc giới thiệu thẩm mỹ y tế, nhưng lại nhanh chóng bắt kịp xu hướng khi những người tìm đến dịch vụ này ngày càng trẻ hóa. Khách hàng thuộc thế hệ mới tại đây mong muốn kết quả có hiệu quả tức thì và họ cũng không nề hà việc chia sẻ thông tin với những người khác rằng họ đang trong liệu trình làm đẹp”.
Những liệu pháp như sử dụng Botox của Công ty Dược phẩm Allergan và các chất tiêm khác như acid hyaluronic, mà theo ông Lee là loại xóa vết nhăn và làm khuôn mặt thon gọn hơn, chiếm 30% doanh thu của Union Medical. Ông Lee cho biết công ty dự đoán doanh thu từ việc kinh doanh này sẽ tăng 40% trong năm năm tới, gần như gấp đôi thị trường hiện nay.
Trong báo cáo của HSBC vào tháng 2-2016, tại Mỹ, những người trên 35 tuổi chiếm 80% khách hàng sử dụng các liệu pháp thẩm mỹ không giải phẫu, trong khi tại Trung Quốc nhóm khách hàng chính trẻ hơn 35 tuổi. Liệu pháp tiêm vào cũng đặc biệt phổ biến bởi thời gian phục hồi nhanh chóng và rủi ro về biến chứng thấp, cũng trong báo cáo cho biết một số người sùng bái còn cho rằng liệu trình này cũng giống như việc “ăn trưa” bởi liệu pháp chỉ kéo dài khoảng một giờ đồng hồ. Lee cho biết: “Cũng giống như việc mua quần áo hay bộ trang điểm mới, việc tiêm chích cũng thật sự hiệu quả, nhìn vào gương bạn thấy kết quả ngay lập tức”.
Theo Lee, các khách hàng của Union Medical 90% là nữ giới, ở độ tuổi chính từ 18 đến 45 tuổi. Liệu trình thấp nhất có giá khoảng 129 đô la cho khách hàng sử dụng lần đầu tiên và có thể có giá từ 1.290 đô la cho đến 12.900 đô la cho các liệu trình trị liệu nhiều tính năng.
Còn theo HSBC, các liệu trình sử dụng acid hyaluronic và độn da mang lại tỷ suất lợi nhuận cao, và phần lớn các khách hàng cần thực hiện hàng năm. Ngân hàng này cũng dự đoán nhờ các “chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ” và sự ảnh hưởng của truyền thông mạng xã hội, số lượng trị liệu sẽ tăng hơn 20% mỗi năm trong vòng ba năm tới.
Union Medical hiện có 23 bác sĩ trong đội ngũ điều hành. Hãng này cho biết có 8.400 khách hàng đến chăm sóc hơn bốn lần trong một năm, chi ra hơn 645 đô la trong vòng một năm và đóng góp 70% doanh thu, trong đó có khoảng 10% đến từ Trung Quốc. Union Medical muốn đạt mức tăng trưởng từ 15% đến 20% trong vòng 18 tháng.
Jimmy Chan, trợ lý giáo sư tại khoa Giải phẫu thẩm mỹ tại Đại học Hồng Kông, cho biết tại châu Á, Hồng Kông theo chân Thái Lan và Hàn Quốc trong ngành công nghiệp du lịch thẩm mỹ. Nhu cầu vẫn đang tăng và chắc chắn xu hướng này sẽ có tại các quốc gia phát triển. Chan cho biết ông cũng quan tâm về việc công chúng dễ dàng tìm đến những nơi an toàn và uy tín cũng như ngành có đủ năng lực để huấn luyện và giám sát những người thực hiện hay không.
Trong khi đó, Staci Ford, nhà lịch sử văn hóa tại Đại học Hồng Kông, cho biết bà lo lắng về việc số người tìm đến dịch vụ thẩm mỹ gia tăng. Ford cộng tác với Trung tâm nghiên cứu về phụ nữ của trường Đại học Hồng Kông, nói: “Mọi người đều có những nhu cầu trong điều kiện dư thừa. Theo tiêu chuẩn xã hội, tôi thật sự lo lắng về áp lực của truyền thông và văn hóa đại chúng đặt tất cả chúng ta lên cái gọi là tiêu chuẩn phi thực tế về cái đẹp”.
Dĩ nhiên, các doanh nghiệp kinh doanh trong mảng y tế sắc đẹp luôn muốn có được khách hàng ở độ tuổi càng trẻ càng tốt. Và châu Á hiện đang là điểm thu hút đông đảo khách hàng quốc tế muốn có được dịch vụ y tế sắc đẹp đúng nghĩa, mà giải phẫu thẩm mỹ không nằm ngoài cuộc chơi này.
