Văn Nam thực hiện -
Thời gian gần đây, nhiều hộ dân trên địa bàn TPHCM nhận được thông báo của ngành điện đề nghị ký lại hợp đồng mua bán điện sử dụng cho mục đích sinh hoạt. Không ít người thắc mắc tại sao họ phải ký lại hợp đồng mua bán điện khi không có sự thay đổi gì. Phóng viên Sài Gòn Tiếp Thị đã có cuộc phỏng vấn nhanh với ông Nguyễn Phú Vĩnh, Trưởng ban kinh doanh, Tổng công ty Điện lực TPHCM, về vấn đề này.
Khách hàng tiêu dùng điện sẽ phải ký lại hợp đồng mua bán điện theo mẫu hợp đồng mới.
Sài Gòn Tiếp Thị: Nhiều người dân đang thắc mắc việc điện lực gửi thông báo ký lại hợp đồng mua bán điện. Xin ông giải thích vì sao có chuyện ký lại hợp đồng này?
- Ông Nguyễn Phú Vĩnh: Có hai yếu tố phải ký lại hợp đồng lần này. Thứ nhất là mẫu hợp đồng có thay đổi theo hướng “tinh gọn” hơn cho công tác quản lý và sử dụng điện cho khách hàng. Thứ hai là thời hạn hợp đồng mới được Bộ Công Thương cho phép “vô thời hạn” nếu khách hàng không có gì thay đổi so với hợp đồng đang áp dụng hiện nay.
Trước đây, theo Luật Điện lực có hiệu lực từ tháng 7-2005 thì hợp đồng mua bán điện sinh hoạt cũ có thời hạn là năm năm và được tự động gia hạn thêm năm năm. Như vậy, thời điểm ký hợp đồng mua bán điện sinh hoạt lúc đó rơi vào thời điểm 2005-2006, đến bây giờ đã đến hạn 10 năm phải ký lại hợp đồng, và việc này rơi vào năm 2015-2016. Một số nơi bắt đầu thực hiện trong năm nay, nhưng phần lớn sẽ rơi vào năm 2016.
Công ty điện lực có giải pháp gì để tránh việc gây phiền hà, rắc rối cho các hộ dân trong việc ký lại hợp đồng này, đặc biệt là các hộ không thường xuyên có mặt tại nhà?
- Hợp đồng mới rất gọn, chỉ một trang A4 với những điều khoản chung sẽ được gửi cho khách hàng để tham khảo, bởi những điều khoản chung này đã được quy định trong Luật Điện lực rồi. Thời hạn của hợp đồng mới (đối với các hộ gia đình) là “vô thời hạn”, chỉ khi khách hàng có thay đổi gì sẽ thông báo điều chỉnh sau.
Chúng tôi đang hướng dẫn các đơn vị điện lực trực thuộc ở các quận, huyện làm sao đừng để ảnh hưởng đến khách hàng nhiều nhất. Có đơn vị điện lực phối hợp với tổ trưởng khu phố địa phương nhờ hỗ trợ; có nơi gửi trực tiếp đến hộ gia đình gồm thư ngỏ kèm theo mẫu hợp đồng mới, phiếu thông tin để khách hàng xem, điền thông tin và hôm sau nhân viên điện lực đến làm thủ tục ký lại hợp đồng này. Trường hợp nào ký ngay thì sẽ tiến hành ký liền, không để khách hàng chờ đợi.
Dự kiến tổng số khách hàng sẽ phải ký lại hợp đồng mua bán điện sinh hoạt trên địa bàn thành phố lần này là bao nhiêu hộ?
- Tổng số khách hàng sử dụng điện tại TPHCM hiện nay khoảng 2,1 triệu, trong đó có 1,8 triệu khách hàng dùng điện sinh hoạt. Từ đầu năm đến nay, ngành điện đã tiến hành ký theo mẫu hợp đồng mới, dự kiến còn khoảng 1,6 triệu khách hàng sẽ tiếp tục ký hợp đồng mua bán điện theo mẫu hợp đồng mới trong năm 2016.
Xin cảm ơn ông!
