Hoàng Xuân Phương-
Tổng chi tiêu công nghệ thế giới kết thúc năm 2017 sẽ vào khoảng 3.500 tỉ đô la Mỹ, tăng 3,3% so với năm trước. Còn dự báo mức tăng năm 2018 là 4,3%, nâng tổng chi tiêu toàn cầu lên gần 3.700 tỉ. Người ta chú ý đến ảnh hưởng tích hợp của trí khôn nhân tạo vào hầu hết các ứng dụng trong đời sống cũng như môi trường kinh tế xã hội, và trí khôn nhân tạo sẽ là trung tâm của cuộc cạnh tranh công nghệ.
Trong hội nghị chuyên đề và triển lãm Symposium/ITxpo 2017 tổ chức từ ngày 1 đến 5-10 tại Orlando (Mỹ), công ty tư vấn Gartner trình bày báo cáo cho thấy bức tranh công nghệ năm 2018 với những mảng đặc trưng của một thời kỳ công nghệ mới đưa hai thế giới thực ảo vào với nhau, và đưa trí khôn nhân tạo đồng hành với trí tuệ con người ở trong gần như tất cả các lĩnh vực, từ thương mại đến sản xuất hay dịch vụ chăm sóc cũng như phục vụ đời sống và giải trí.
Symposium/ITxpo là hội nghị chuyên đề của những chuyên gia cao nhất về ngành công nghệ, và báo cáo của Gartner không phải là duy nhất. Hàng chục báo cáo cho mỗi chuyên đề đều cho thấy bóng dáng của một môi trường công nghệ năng động, cạnh tranh ráo riết trong năm 2018.
Công nghệ đang tiến đến việc đưa trí khôn nhân tạo vào mọi thứ và thông qua mọi thứ, bao gồm ba nội dung. Trước hết là thiết lập nền móng trí khôn nhân tạo bằng việc tạo nên hệ thống học, thích ứng, và năng lực tự động; công đoạn này sẽ kéo dài từ đây cho đến năm 2020, và tới 2025 thì trở thành hạ tầng công nghệ phổ biến. Thứ hai là tích hợp trí khôn nhân tạo (AI) cùng năng lực máy học (ML) vào mỗi một phần mềm, ứng dụng và dịch vụ. Thứ ba là hình thành các vật thông minh (Intelligent Things) mà trước đây thường gọi không định danh là Internet vạn vật (IoT), và đây là một hạng mục sẽ phát triển nhanh nhất bao gồm các dòng xe tự lái, robot tự điều khiển, thiết bị tự bay, cùng hệ thống kết nối trực tiếp giữa người và máy móc sản xuất hay vật dụng trong nhà.
Sẽ có bốn xu hướng lớn nhắm tới hòa trộn hai thế giới ảo và thực vào nhau, bao gồm song sinh kỹ thuật số (Digital Twin), đám mây cận kề (Cloud to the Edge), nền tảng đàm thoại (Conversational Platforms), và trải nghiệm nhúng (Immersive Experience). Trước đây các kỹ sư phải thiết kế ra một bộ máy, sản xuất ra nguyên bản, rồi đem thử đi thử lại, sửa đi sửa lại trước khi quyết định có đem ra sản xuất hàng loạt hay không. Nhưng nay, song sinh kỹ thuật số sẽ tự đo vẽ những thông số ưu điểm của các loại máy đang hoạt động tốt, tự động thiết kế lại cho nó tốt hơn, và rồi đưa thẳng vào sản xuất hàng loạt.
Với sự ra đời của mạng siêu tốc 5G, ý niệm về đám mây cận kề nay bắt đầu đưa vào những ứng dụng công nghệ siêu cao, và thực tế là người ta chưa biết đám mây cận kề sẽ đưa thế giới đến đâu sau khi công nghệ điện toán đám mây trong những năm trước đã gần như thay đổi toàn bộ hoạt động Internet.
Hai nội dung hòa trộn thực-ảo còn lại thực ra là hai mặt của một vấn đề. Nền tảng đàm thoại cho phép những con người thật sống trên thế giới ảo, sử dụng các hình thức và công cụ tương tác thật cho môi trường ảo, và lẽ dĩ nhiên môi trường đó nhận biết con người muốn gì. Trái lại trải nghiệm nhúng là đưa môi trường ảo đến với con người, và đây lại là một đề tài sôi nổi từ mấy năm nay với sự ra đời của những loại kính thực tế ảo VR, kính thực tế tăng cường AR, cùng những công nghệ báo nhúng, khách sạn nhúng như Disney Hotel của thế giới Star Wars.
John-David Lovelock, Phó chủ tịch nghiên cứu tại công ty tư vấn Gartner và là đồng tác giả của bản báo cáo, nhấn mạnh những thay đổi trong chi tiêu công nghệ trong năm 2018, dù nhỏ dù lớn, đều cho thấy khuynh hướng công nghệ chủ đạo cho năm và cho thời kỳ sắp tới là chuyển đổi số kinh doanh (Digital Business Transformation). Ông nói: “Việc chuyển đổi số kinh doanh là một nỗ lực tạo nên những nền tảng kết nối và những dòng thu nhập kỹ nghệ mới”. Theo Lovelock, các tổ chức không thể tạo nên được mô hình kinh doanh kỹ thuât số mới cũng như không tạo được sự dấn thân của khách hàng hay các thành viên sẽ đi đến thất bại. Các công ty không đi nhanh hơn các khách hàng của họ cũng sẽ bị bỏ lại về phía sau.
Gartner giới thiệu 10 khuynh hướng công nghệ chủ đạo trong năm 2018.
