(SGTTO) - Ứng dụng công nghệ, giỏi ngoại ngữ… là những yếu tố mà nhân viên ngân hàng trong kỷ nguyên 4.0 cần có. Và đi đôi với yêu cầu cao, chế độ dành cho nhân sự ngành tài chính, theo đánh giá của chuyên gia và người làm trong ngành, là khá so với mặt bằng chung.
Sáng nay (6-8), Trường Đại học Hoa Sen kết hợp cùng Thời báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức hội thảo “Phát triển nguồn nhân lực tài chính – ngân hàng kỷ nguyên 4.0”. Tại buổi hội thảo, các thắc mắc về nguồn nhân lực cũng như những cơ hội và thách thức của lĩnh vực tài chính trong thời đại công nghệ số được giải đáp. Trong đó, các diễn giả đề cập nhiều đến những yếu tố mà một nhân viên ngân hàng cần phải có để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhà tuyển dụng.
Cần yêu thích công việc liên quan đến tiền
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu đào tạo Kinh tế Quốc tế, Giám đốc chương trình Dự báo nhân lực, Phó hiệu trưởng Đại học Hoa Sen, nhận định ngành tài chính - ngân hàng đòi hỏi sự sáng tạo và tính năng động. Vì vậy, những người học và làm ở ngành này cần hội tụ nhiều yếu tố.
Yếu tố đầu tiên là phải có sự đam mê và thích làm việc tới các lĩnh vực liên quan đến tiền. Niềm đam mê rất quan trọng, vì nếu có đam mê thì mới có khả năng sáng tạo.
Yếu tố thứ hai là đòi hỏi người học cần có tính sáng tạo. Làm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng mà không có tính sáng tạo thì chỉ có thể trở thành nhân viên làm các công việc hết sức đơn giản như thu ngân chẳng hạn.
Yếu tố thứ ba cũng khá quan trọng đó là tính năng động. Sinh viên ngoài việc học các kiến thức về tài chính - ngân hàng thì cần phải có các kỹ năng mềm như giao tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng… do đó nếu có tính năng động thì người học sẽ rất thành công với ngành này.
Theo ông Anh Tuấn, chất lượng nguồn nhân lực ngành tài chính - ngân hàng không chỉ là trình độ nghiệp vụ chuyên môn mà đi liền với đó là kỹ năng vận hành công nghệ số, tính tuân thủ về quy trình vận hành cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng trong môi trường công nghệ thông tin.
Theo ông, để trở thành nhân lực chất lượng cao trong ngân hàng, nhân sự phải có những yếu tố như chuyên môn, tính kỷ luật, đạo đức nghề nghiệp, biết ứng dụng công nghệ thông tin và ngoại ngữ giao tiếp.
Ông Nguyễn Duy Tuấn, Giám đốc Dịch vụ Tài chính và Ngân hàng của Navigos, cho rằng chất lượng chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và độ chín chắn luôn là những yếu tố quan tâm hàng đầu của nhà tuyển dụng. Ngoài ra do tiến trình hội nhập quốc tế, ngoài tiếng Anh, đòi hòi bản thân nhân nhân viên cũng phải trang bị cho mình thêm một ngôn ngữ thứ ba (Trung, Nhật, Hàn…), để làm lợi thế khi ứng tuyển.
Làm đúng là có thể có cuộc sống tốt
Một yếu tố mà rất nhiều diễn giả tại sự kiện nhắc tới tại hội thảo đó là đạo đức nghề nghiệp. Nhân sự trong ngành ngân hàng tiếp xúc với tiền, rất nhiều tiền, nếu không làm đúng thì sẽ khó bền.
Bà Nguyễn Thị Tố Uyên - Giám đốc nhân sự Sacombank, cho rằng làm ngân hàng phải làm đúng và nếu không làm đúng thì sớm hay muộn sẽ gặp rắc rối.
“Sacombank có nhiều hệ thống buộc nhân viên làm đúng. Chẳng hạn, nếu tài khoản nhân viên ngân hàng có bất thường thì ngân hàng sẽ kiểm tra được”, bà Tố Uyên nói. Và ngân hàng cũng đã đào tạo nhân viên khi họ về mái nhà chung Sacombank.
Theo bà, làm trong ngành ngân hàng, nếu làm đúng thì vẫn có thể có cuộc sống vật chất tốt hơn so với nhiều ngành. Nhân viên ngân hàng thường được hưởng chế độ vay ưu đãi. Họ có thể vay để mua bất động sản chẳng hạn, sau đó gom lương thưởng để trả.
Anh Nguyễn Hải Triều, cựu sinh viên Đại học Hoa Sen, hiện đang làm trong một ngân hàng lớn tại Việt Nam, chia sẻ những thông tin kiểu như lương ngân hàng mỗi tháng 90 triệu đồng, thực chất không hoàn toàn là như thế, có người thấp, có người cao. Nhưng cũng có những người rất cao.
Anh đưa ra một ví dụ, đó là một người làm kinh doanh của HSBC, sau khi làm khoảng 7-8 tháng tại đây, đã có hoa hồng mỗi tháng khoảng 55 triệu đồng. Một lợi thế của nhân sự trong ngành ngân hàng đó là được vay ưu đãi, hưởng mức lãi suất chỉ bằng 50% so với mức lãi suất trên thị trường. Và nếu trả đúng hạn, hạn mức sẽ tăng lên và họ có thể dùng tiền vay đó để kinh doanh nếu muốn.
Đỗ Lan - Phương Ngô
