Văn Thy Hoàng (Quảng Nam)-
Lực lượng tranh thủ bán hàng trực tuyến (online) trên trang mạng xã hội Facebook để tăng nguồn thu nhập cho gia đình ngày càng nhiều. Từ người làm nội trợ, sinh viên đến giáo viên, công chức văn phòng đều tham gia. Facebook cũng tạo ra nhiều công cụ giúp bán hàng, như đăng bài, gửi ảnh, gửi đường dẫn (link) hay gần đây là quay video trực tiếp theo thời gian thực (livestream) để quảng cáo, chào mời mua hàng.
Nhưng nếu có nhiều công cụ mà không biết cân nhắc chọn công cụ quảng cáo bán hàng phù hợp sẽ làm mất lòng nhiều người vốn thuộc danh sách bạn bè (friendlist). Những người này sẽ lần lượt từ bỏ việc theo dõi bạn, ẩn các bài bạn đăng hoặc tệ hơn là rút khỏi danh sách bạn bè (unfriend)… Trong nhiều trường hợp bạn bị từ chối kết bạn chỉ vì bán một loại hàng hóa trực tuyến nào đó. Nghĩa là, ngay cả khi việc bán hàng qua mạng được cho là một xu thế tất yếu trong thời hiện đại thì điều đó cũng không có nghĩa là ai cũng sẽ thành công khi bán hàng trực tuyến. Nhiều người bước vào kinh doanh theo hình thức này chỉ mang tính tự phát, thấy người khác làm được thì mình cũng làm theo mà không chịu khó nghiên cứu học hỏi. Vì vậy, những kỹ năng, cách giới thiệu, quảng cáo sản phẩm thiếu chuyên nghiệp làm cho người xem nhanh chóng ngán ngẩm và thấy bị phiền, khiến hiệu quả kinh doanh không đạt như mong muốn.
Để có cơ hội và thể hiện được khả năng kinh doanh của mình, người bán hàng qua mạng cũng cần phải học tập, rèn luyện những kỹ năng kinh doanh cần thiết để thu hút được nhiều khách hàng, hạn chế làm phiền, gây ức chế đối với những thông tin đưa một cách dồn dập trên trang Facebook của bạn bè.
Trong thời gian qua, bắt đầu xuất hiện một số trung tâm, lớp đào tạo kỹ năng bán hàng qua mạng cho người có nhu cầu trong lĩnh vực này. Đây là dấu hiệu cho thấy việc kinh doanh qua mạng không còn là chuyện ngẫu hứng nữa mà đòi hỏi sự chuyên nghiệp, thậm chí còn được xem như một nghề thực thụ. Chính vì vậy, để thành công trong kinh doanh và tránh làm phiền đến người khác, những người bán hàng trực tuyến trên mạng cần chịu khó học tập để trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết nhằm đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
